+7 (812) 988-68-06

+7 (981) 778-90-80

РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО
  ПОЛНОГО ЦИКЛА ПРОДВИЖЕНИЯ  

Нивелирование негатива

Термин «нивелирование» пришел к нам из точных наук. Изначальное его значение – сглаживание, ликвидация. В дальнейшем термин стал применяться в медиа сфере.

Негатив со стороны потребителей преследует абсолютно любую компанию, от этого никуда не уйдешь. Нужно запомнить главное: любой негативный отзыв, оставленный без ответа, несет за собой целую волну негатива.

Нивелирование негатива – это анализ и дальнейшие методы работы с негативом, будь то сглаживание его последствий или полная ликвидация, изменение мнения оставившего негативный отзыв человека в лучшую сторону.

Ни в коем случае нельзя оставаться равнодушными к негативу. Ваш клиент должен быть уверен, что вы прислушиваетесь к его мнению и делаете все возможное для разрешения проблемы между вами.

Удаление чужих отзывов запрещено законодательством, во-первых. Во-вторых, это непрофессионально и неэтично. Грамотное нивелирование негатива строится на других методах. К ним относятся:

  1. Написание положительных отзывов от лица других «клиентов»;
  2. Прямой контакт официального представителя компании с недовольным клиентом;
  3. Разоблачение черного пиара и уличение конкурента во лжи.

Мы готовы изучить специфику вашего бренда и доказать потребителю, что ваша продукция – одна из лучших на рынке!

Грамотное нивелирование негатива специалистами Avanta Digital укрепит имидж вашей компании, привлечет новых клиентов и сделает коммуникацию с уже имеющейся аудиторией еще более плодотворной.

Наши проекты

Автодилер «PORSHE»

Рекрутинг

«POLARIS»

Рекрутинг

«Mr. Doors» (Казахстан)

Мероприятия

«CARNADO»

Мероприятия

«Лидер строительного качества»

Мероприятия

«FUJITSU»

Рекрутинг

РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ